حل مشكلة توقف جهاز سامسونج عند شاشة بدء التشغيل او الشعار

يعاني بعض مستخدمي هاتف سامسونج جالكسي الذي يعمل بنظام الاندرويد من مشكلة مشكلة توقف الشاشة عند شاشة بدء التشغيل او عند شعار سامسونج، في هذة التدوينة سوف نشرح لكم حل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند الشعار او كما يسميها البعض شاشة الاقلاع وبالتالي يؤدي ذلك إلى توقف موبايل سامسونج عن العمل.

أسباب توقف هاتف سامسونج عند شاشة بدء التشغيل او شعار سامسونج
قبل التطرق إلى طريقة حل مشكلة توقف الاندرويد عند الشعار سنتعرف على الأسباب وهي كالتالي :-
1- الذاكرة الخارجية.. قد تحصل مشاكل في بطاقة التخزين الخارجية SD card وذلك قد يسبب لك مشكلة توقف السامسونج عند الشعار.
2- إزالة البطارية.. إن إزالة بطارية هاتف سامسونج جالكسي قبل اغلاق الهاتف بشكل تام قد يؤدي إلى مشاكل في نظام الاندرويد وأحد هذه المشاكل هي تعليق الهاتف على شعار سامسونج.
3- الروم ROM.. قد يكون نسخة نظام الاندرويد غير متوافقة بشكل كامل مع جهاز سامسونج وبذلك تحصل مشكلة التعليق على شعار سامسونج .

طرق حل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شاشة بدء التشغيل او شعار سامسونج
هناك حلول مختلفة يمكنك عملها لكي تقوم بـ حل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند شعار سامسونج او بدء التشغيل، سنبدأ بالحلول البسيطة ونتدرج الى الحلول الأصعب.

الطريقة الاولى :- إزالة البطارية
قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم قم بازالة البطارية، بعد ازالة البطارية اضغط على زر التشغيل لمدة 5 ثواني بعدها قم بتركيب البطارية وتشغيل الجهاز.

الطريقة الثانية :- ازالة بطاقة SD
اذا كان لديك بطاقة ذاكرة خارجية SD في الجهاز قم بإزالتها ثم قم بتشغيل الجهاز قد تكون بطاقة SD هي السبب في حدوث مشكلة تعليق هاتف سامسونج عند الشعار.

الطريقة الثالثة :- بإستخدام برنامج kies
اذا لم تحل المشكلة من خلال الطرق اعلاه سنجرب برنامج كيز kies لحل مشكلة توقف هاتف سامسونج عند الشعار بدون حذف البيانات في هذه الطريقة سوف نحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج Kies وكابل USB, كذلك تحتاج الى اسم الطراز والرقم التسلسلي S/N الخاص بالجهاز ستجدها أسفل البطارية، قم بازالة البطارية ثم سجل المعلومات لاستخدامها لاحقاً.

1- قم بإيقاف هاتف سامسونج ثم اضغط على زر الهوم وزر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت في آن واحد وبشكل مستمر، سوف تظهر لك شاشة تحتوي على رسالة تنبيه ، قم بالضغط على زر رفع الصوت للدخول إلى وضع التحميل Downloading Mode.

2- الآن قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر ثم شغل برنامج Kies، من القائمة الموجودة في اعلى البرنامج اختر “أدوات” أو “Tools” ثم نختار “ترقية البرنامج الثابت والتهيئة ” أو Firmware upgrade initialization.

3- سوف تظهر أمامك نافذة تطلب منك S/N الرقم التسلسلي للجهاز وكذلك اسم الطراز قم بادخال هذه المعلومات ثم اضغط على تأكيد.

4- ستظهر شروط التحميل اضغط على ”موافق” ثم انتظر حتى يتم اعادة تشغيل الجوال أو قم بإعادة تشغيله يدويًا بعد انتهاء التحميل عبر الضغط على رز التشغيل مطولاً حتى ينطفئ ثم شغله مرة أخرى.

الطريقة الرابعة :- اعادة ضبط المصنع للهاتف

في حال استمرار مشكلة توقف السامسونج عند الشعار لم يتبق أمامنا سوى عمل اعادة ضبط المصنع للهاتف, قم بتشغيل وضع الريكفري من خلال اعادة التشغيل ثم الضغط على زر الهوم وزر التشغيل وزر رفع الصوت معًا بشكل مطول.

من القائمة اختر “Wipe data/factory reset” (للتنقل اضغط على زر رفع وخفض الصوت وللاختيار اضغط على زر التشغيل).

اختر “Yes – delete all data” ثم انتظر.

بعدها قم باعادة التشغيل من خلال اختيار “reboot system now”. 

مواضيع قد تهمك :-

• تحميل التطبيقات والالعاب المدفوعة مجاناً للاندرويد
• تطبيق مجاني لتحويل الصور إلى صور كرتونية كاريكاتيرية
• انشاء تطبيق مجاني احترافي للاندرويد والايفون مع خدمة كلاودي الجديدة مجاناً

وفي الختام نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل مشكلة توقف جهاز سامسونج عند شاشة بدء التشغيل او الشعار. ولاتنسى مشاركة المقال مع اصدقائك.  والى اللقاء فى تدوينات اخرى مفيدة .. تحياتى لكم جميعاً ودمتم في أمان الله.